本答案提供windows、mac两种系统的解决方案，操作步骤不一样，以windows系统为例，具体操作步骤如下：

• 1

  打开运行页面

  按win+r调出运行，输入constrol后点击确定。
• 2

  进入硬件和声音

  在页面里点击硬件和声音。
• 3

  进入设备管理器

  进入后点击设备管理器。
• 4

  打开键盘

  找到并点击页面里的键盘。
• 5

  点击PS/2标准键盘

  点击PS/2标准键盘，右键单击选择更新驱动程序。
• 6

  选择自动搜索驱动程序

  在弹出的对话框中选择自动搜索驱动程序，更新完成之后重启电脑即可。
• end

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键盘按键失灵