1、电话卡损坏时，需要到各运营商营业厅更换，办理补卡业务。
2、补卡办理规定如下：持本人有效身份证件到当地自有营业厅办理。
3、补卡费用：由于各地政策有所不同，具体费用以当地为准。另外，五星、贵宾、忠诚用户可享受免费补卡服务。
4、损坏的原因:由于SIM卡是比较脆弱的东西，经常性取出、放进手机插槽容易造成铜片的刮伤和磨损，导致不能使用。
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